Техническая поддержка - комплекс услуг, направленных на стабильную работу сайта. Поддержка сайта включает в себя: обновление информации на сайте (тексты, картинки, доп. информация), разработка новых модулей, мониторинг состояния системы и создание резервной копии сайта.
Наша компания оказывает полный комплекс услуг по поддержке сайтов на Битрикс. Вы можете все или часть работ по обновлению и сопровождению сайта поручить нам!
Квалификация наших исполнителей позволяет в кратчайшие сроки организовать сопровождение проекта любой сложности, практически на любой программной платформе.
В рамках работ по поддержке сайтов на битрикс мы выполняем следующие работы:
Наполнение сайта (наполнение текстовых страниц, каталогов, интернет магазинов и других сайтов материалами заказчика)
Информационная поддержка (наши копирайтеры помогут обеспечить ежемесячное сопровождение сайта отраслевыми новостями)
Техническая поддержка сайта (удаление вирусов, перевод/перенос доменов, перенос сайта на другой хостинг, исправление ошибок сайта)
Как мы обсуждаем полученные заявки?
По почте
Через личный
кабинетПо скайпу
По телефону
При личной
встрече
Стоимость абонентского обслуживания
- Эконом
- Цена 6 000рублей/мес
- до 3 часов работ/мес
- Дополнительный час работ -
2000 рублей
- Стандарт
- Цена 15 000рублей/мес
- до 8 часов работ/мес
- Дополнительный час работ -
1800 рублей
- Бизнес
- Цена 20 000рублей/мес
- до 16 часов работ/мес
- Дополнительный час работ -
1500 рублей
- VIP
- Цена 40 000рублей/мес
- до 40 часов работ/мес
- Дополнительный час работ -
1500 рублей
Техническая поддержка сайта, оперативное исправление выявленных ошибок в пределах оплаченного времени по тарифному плану
Сопровождение сайта по заявкам и материалам Заказчика в пределах оплаченного времени по тарифному плану
Менеджерское сопровождение
Возможна разработка индивидуальных тарифов технического обслуживания.
При превышении объёмов, включенных в тарифный план стоимость работ, рассчитывается по стоимости оплаты дополнительных часов.
Работа по единоразовым заявкам
- Дизайнерские работыотрисовать графический элемент, заставку, изменить дизайн страницы
- Цена 2000рублей/час
- Верстальные работысоздать новость, статью, создать фотоальбом события, запустить рассылку
- Цена 1800рублей/час
- Программные работыдоработать модуль или разработать новый функционал
- Цена 2500рублей/час
- Консультационные услуги
- Цена 1500рублей/час
Как правило мы работаем по единоразовым заявкам с оплатой работ 1 раз в месяц (это удобно и нам и нашим клиентам).
* Мы фиксируем все выполненные работы, и рассчитываем время по задаче.
В среднем стоимость ежемесячного сопровождения составляет ~6000 рублей/в месяц. Если в течении месяца поступает много мелких задач, то мы можем договориться суммировать все задачи в течении месяца, и выставлять счет за сопровождение в конце месяца.
Порядок работы по сопровождению сайта:
- Согласование коммерческого предложения, определение состава работ, выбор тарифного плана.
- Подтверждение заказа, передача реквизитов для заключения договора.
- Подготовка договора и авансового счета на 100% стоимости первого месяца (мы работаем по 100% предоплате).
- Подписание договора, передача подписанного договора (курьером или по почте).
- Выполнение работы (в течение месяца).
- Подписание актов выполненных работ.
- Передача актов выполненных работ (курьером или по почте).
Примечание:
- Перед началом работы мы поставляем план график работ, заполняем брифы, подписываем материалы с двух сторон, с печатями и подписями.
- Если количество правок по проекту превышает 2-3 итерации (каждая итерация – до 10 правок), то дальнейшие работы доработки проводятся после составления претензии в письменном виде.
- При увеличении количества корректировок работ стоимость проекта может быть скорректирована. Если количество итераций по работе с проектом превысит указанное в смете время, тогда стоимость 1 часа дополнительной работы составит согласно стоимости дополнительных часов, указанных в тарифном плане.
Как заказать поддержку и сопровождение вашего сайта на Битрикс?
Заказать сопровождение вашего сайта в нашей компании можно любым удобным для Вас способом:
- отправьте заявку с нашего сайта
- позвоните нам по телефону: +7 (495) 777-68-37
- напишите запрос в произвольной форме на manager@infodesign.ru
- приезжайте в наш офис рядом с м. «Щёлковская» (желательно предварительно договориться о встрече по телефону)
Наши менеджеры ответят на все Ваши вопросы, подберут для Вас оптимальный вариант дизайнерского и технического решения, подготовят и направят Вам коммерческое предложение.
В большинстве случаев по типовым проектам со стандартной функциональностью мы общаемся с заказчиками виртуально, по телефону, электронной почте или Skype.
Все проектные и бухгалтерские документы мы направляем через надёжные курьерские службы.